Utenti
Questa sezione è visibile solo agli amministratori, non ai membri (utenti).
Dalla sezione Impostazioni → Utenti è possibile visualizzare e gestire l’elenco degli utenti associati al proprio profilo di Quoting24.
Stato degli utenti
Ogni utente può trovarsi in uno dei seguenti stati:
-
Attivo
L’utente ha già effettuato almeno un login su Quoting24. -
In attesa
L’utente è stato invitato su Quoting24, ma non ha ancora effettuato il primo accesso. -
Inattivo
L’utente per 5 minuti non è entrato su Quoting24. -
Offline
L’utente per più di 15 minuti non è entrato su Quoting24.
È inoltre possibile visualizzare lo stato:
- Online
- Offline
Lo stato dell' utente è usato dalla piattaforma per determinare la fattibilità della “autoassegnazione”. Se gli utenti che sono potenzialmente target di "autoassegnazione" sono tutti offline, l' autoassegnazione non avverrà (e rimarrà non assegnato e quindi visibile a tutti gli aventi diritto).
Ruoli degli utenti
Gli utenti possono avere uno dei seguenti ruoli:
-
Amministratore
Ha accesso a tutte le funzionalità e sezioni dell’applicazione. -
Membro
Ha accesso limitato.
Alcune sezioni, come Utenti, WhatsApp e Attività, non sono visibili.
Gestione avanzata utenti (amministratori)
Un utente con ruolo amministratore può cliccare sull’icona a forma di ingranaggio presente alla destra di ogni utente per modificare alcune impostazioni.
In particolare è possibile:
-
Cambiare il ruolo dell’utente
(amministratore / membro) -
Gestire la visibilità delle richieste
Di default un membro può vedere solo le richieste assegnate a lui,
ma è possibile abilitare: - visualizzazione delle richieste non assegnate
-
visualizzazione delle richieste assegnate ad altri utenti
-
Configurare i moduli abilitati
È possibile selezionare in modo granulare quali moduli ogni membro può: - visualizzare
- modificare
Ad esempio, per il modulo “ricerca auto e pezzi”:
- un membro può solo visualizzare i codici selezionati da altri operatori
- oppure può entrare negli spaccati ed effettuare ricerche e modifiche
come un amministratore
Aggiunta di nuovi utenti
Un amministratore può invitare o aggiungere nuovi utenti a Quoting24 cliccando sul pulsante rosso “Aggiungi”.
Si aprirà l’elenco degli utenti disponibili; per invitare un utente è sufficiente cliccare sulla freccia rossa accanto al nome desiderato.
Cambio password e gestione account
Cliccando su “Cambia password” in alto a destra, si viene reindirizzati alla sezione Account → Gestione utenti di Qricambi:
Se il proprio utente è amministratore di Qricambi, da questa sezione è possibile: - modificare username - modificare password
Le credenziali di accesso sono le stesse per Qricambi e Quoting24.